Tuotetuki

Vastaamme tukikysymyksiin suomeksi, in English och på svenska. Löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin myös alta.

Sähköposti

info@rhinocenter.fi

Myynti

+358 50 544 3003

Tekninen tuki · svenska

+358 50 313 3570

Usein kysytyt kysymykset

Lisensointi

Kiinteä lisenssi voidaan asentaa yhdelle koneelle. Jos haluat käyttää samaa lisenssiä useammalla koneella tai jakaa sen usean käyttäjän kesken, käytä Cloud Zoota tai asenna Zoo-palvelin lähiverkkoon.

Kyllä. Rhino 6, 7 ja 8 -lisenssit toimivat sekä Windows- että Mac-koneilla. Voit asentaa ohjelmiston kummallekin alustalle samalla lisenssikoodilla Cloud Zoon kautta.

Kiinteä lisenssi sidotaan yhteen koneeseen eikä vaadi internet-yhteyttä. Cloud Zoo tallentaa lisenssin pilvipalveluun, jolloin voit kirjautua ja käyttää Rhinoa millä tahansa koneella — mutta tarvitset ajoittain internet-yhteyden aktivointia varten. Voit vaihtaa lisenssityyppien välillä milloin tahansa Rhino-tilin asetuksissa.

Kyllä. Opiskelija-lisenssi sisältää täsmälleen samat ominaisuudet kuin kaupallinen lisenssi ja sillä voi tehdä asiakastöitä. Ainoa rajoitus on, että lisenssi on henkilökohtainen eikä sitä voi siirtää tai myydä eteenpäin.

Tekniset vaatimukset

Minimi: 64-bittinen Intel- tai AMD-prosessori, 8 GB RAM, 600 MB levytilaa, OpenGL 4.1 -yhteensopiva näytönohjain.

Suositeltu: 16 GB RAM tai enemmän, dedikoidtu näytönohjain (NVIDIA tai AMD). Integroitu näytönohjain toimii mutta voi hidastaa suurissa malleissa.

Tili ja aktivointi

Mene osoitteeseen accounts.rhino3d.com ja rekisteröidy sähköpostiosoitteella tai Google-tunnuksella. Tili tarvitaan Cloud Zoo -lisenssin käyttöön sekä päivityshistorian hallintaan.

Kirjaudu Rhino-tilillesi osoitteessa accounts.rhino3d.com — lisenssit näkyvät siellä. Jos sinulla ei ole tiliä tai et löydä lisenssiä, ota yhteyttä meihin niin selvitetään asia yhdessä.

Asenna Rhino rhino3d.com/download -sivulta. Käynnistä ohjelma, valitse lisensointitavaksi joko "Käytä lisenssikoodia" (kiinteä) tai kirjaudu Rhino-tilillesi (Cloud Zoo) ja lisää koodi sinne. Lisenssi aktivoituu automaattisesti.

Päivitykset

Kyllä — kaikki Rhino 8:n sisäiset päivitykset (esim. 8.1, 8.14) ovat ilmaisia. Seuraavaan pääversioon (Rhino 9) siirtyminen vaatii erillisen päivityslisenssin.

Rhino 8 tuo merkittäviä parannuksia SubD-mallinnukseen, Grasshopperiin ja renderöintiin. Päivityslisenssi maksaa 575 € + alv. Ota yhteyttä niin kerromme mikä on muuttunut omaa käyttötapaustasi ajatellen.

Lisää resursseja

Ei löytynyt vastausta? McNeel ylläpitää kattavaa englanninkielistä tukiverkostoa.

McNeel Wiki

Kattava englanninkielinen tietopankki Rhinosta ja lisäosista — ohjeet, komennot, vinkit ja tekniset artikkelit.

wiki.mcneel.com →

McNeel Forum

Aktiivinen käyttäjäfoorumi, jossa McNeel-kehittäjät vastaavat kysymyksiin päivittäin. Hakutoiminto löytää vastauksen useimpiin ongelmiin.

discourse.mcneel.com →

Lataukset

Rhino-ohjelmiston asennuspaketit ja päivitykset suoraan McNeelilta. Sekä Windows- että Mac-versiot.

rhino3d.com/download →

McNeel tuki

McNeelin virallinen tukisivu — tekninen tuki, bugiraportit ja yhteydenottolomake suoraan kehitystiimille.

rhino3d.com/support →